解約・返金ポリシー

• 初回ご登録時、7 日間の無料トライアルを自動付与します。
• トライアル期間中はクレジットカードへの課金は発生しません。
• トライアル期間満了の前にダッシュボード →「請求」→「Stripe ポータルを開く」より解約手続きをされた場合、課金は一切発生しません。
• トライアル満了時に解約されていない場合、自動的に有料プラン（月額 9,800 円・税込）へ移行し、初回課金が発生します。

解約はお客様ご自身でいつでも実施でき、当社による承認や審査は必要ありません。次の 2 つの方法から選択できます。

方法 A：セルフサービス（推奨）

1. 当サイトにログインし、ダッシュボードを開く
2. 「請求（Billing）」セクションへ移動
3. 「Stripe ポータルを開く」をクリック
4. Stripe のお客様ポータルで「サブスクリプションを解約」を選択

方法 B：メールでの依頼

上記がご利用いただけない場合、ご登録のメールアドレスから[email protected]宛に「解約希望」とご連絡ください。営業日 24 時間以内に解約手続きを行い、確認メールをお送りします。

• 解約手続き完了時点で、次回以降の自動更新は停止します。
• すでに支払済みの当月分については、課金期間の終了日まで本サービスを引き続きご利用いただけます。
• 課金期間終了後、ライセンスは自動的に失効しますが、お客様の PC 内に保存された運用データ（ローカル DB ファイル、Google スプレッドシートにエクスポートしたデータ等）はそのまま残ります。

4-1. 原則・クーリングオフ非適用

本サービスはデジタルコンテンツ（ソフトウェアライセンス）の性質上、ご契約後の返金は原則として行いません。7 日間の無料トライアルにて十分にご検証のうえ、ご契約のご判断をお願いします。

本サービスは特定商取引法上の通信販売に該当し、デジタルコンテンツとしての役務提供を行うものです。特定商取引法第 26 条 1 項 3 号により、本サービスはクーリングオフ（無条件解除）の適用対象外となります。

4-2. 例外的に返金対応する場合

以下のいずれかに該当する場合、個別審査のうえ返金に応じます。

• 当社の故意または重大な過失により本サービスが連続 72 時間以上利用不能となり、その間の月額利用料に相当する金額についての請求
• 当社の請求システム不具合による誤課金、二重課金
• 本サービスの提供終了に伴う未利用期間分の日割り返金
• その他、消費者契約法等の法令により当社が返金義務を負う場合

上記以外の事由（自己都合による途中解約、ご利用にならなかった、想定と異なった、メルカリ側の規約変更による利用継続困難 等）については、原則として返金の対象外となります。

4-3. 返金請求の方法

返金をご希望の場合、ご登録のメールアドレスから[email protected]宛に、件名「返金請求」、本文に対象の請求日・請求 ID・返金希望理由を明記してご連絡ください。受領後 7 営業日以内に審査結果をご回答します。

4-4. 返金処理

返金が承認された場合、原則としてご利用のクレジットカードへ Stripe を経由して返金します。返金がカード明細に反映されるまで、5〜10 営業日を要する場合があります。

月額利用料の改定がある場合、適用開始の 30 日前までにメール通知します。改定にご同意いただけない場合、適用開始前にいつでも解約することができ、その場合、追加料金は発生しません。

本ポリシーに関するご不明点・解約や返金についてのお問い合わせは、下記までお願いします。